Algemene voorwaarden
The Soleman

Algemene voorwaarden

De besloten vennootschap The Soleman B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80128394 en is gevestigd aan Thomas Edisonstraat 6, 3284 WD te Zuid-Beijerland.

ARTIKEL 1 BEGRIPPEN

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Koper: De natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
3. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, The Soleman hierna: The Soleman.
4. Aanbod: Ieder (schriftelijk) aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper.
5. Producten: De producten en diensten die door The Soleman worden aangeboden zijn producten en diensten binnen de podologie, podotherapie en orthopedische Schoentechniek waaronder begrepen maar niet beperkt tot steunzolen, supplementen en sandalen.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van The Soleman waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
   
   

ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van The Soleman en iedere Overeenkomst tussen The Soleman en een Koper en op elk Product of dienst dat door The Soleman wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal The Soleman aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van The Soleman zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met The Soleman is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. De toepasselijkheid van eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
   
   

ARTIKEL 3 HET AANBOD

1. Alle door The Soleman gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door The Soleman gedane Aanbod is vrijblijvend. The Soleman is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft The Soleman het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor The Soleman gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd dat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen The Soleman niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). The Soleman kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van The Soleman zijn indicatief, nimmer als fatale termijnen te beschouwen en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding, opzegging of opschorting van de overeenkomst en schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht The Soleman niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
   
   

ARTIKEL 4 TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van The Soleman heeft aanvaard door het betreffende Product te bestellen.
2. Een Aanbod kan door The Soleman gedaan worden via de website of per e-mail.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met The Soleman, zal The Soleman de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is The Soleman daaraan niet gebonden.
5. The Soleman is niet gebonden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing order verschrijving bevat. Aan deze vergissing kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten indien het gaat om een overeenkomst die niet voldoet aan de vereisten die wettelijk gelden voor een beroep op het herroepingsrecht.
   
   

ARTIKEL 5 UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

1. The Soleman zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft The Soleman het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan The Soleman aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan The Soleman worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan The Soleman zijn verstrekt, heeft The Soleman het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te
   schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is The Soleman niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor The Soleman, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. The Soleman kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Koper in de vorm van een voorschot of bankgarantie, dan wel volledige vooruitbetaling van de overeengekomen prijs.
6. The Soleman is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat The Soleman is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor The Soleman bekend was.
7. Koper vrijwaart The Soleman voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan.
   
   

ARTIKEL 6 LEVERING

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door The Soleman of er door andere omstandigheden buiten de macht van The Soleman enige vertraging ontstaat, heeft The Soleman recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient The Soleman schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is The Soleman gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien de Producten worden bezorgd door The Soleman of een externe vervoerder is The Soleman, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan zo nodig afzonderlijk worden gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Indien The Soleman gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan The Soleman ter beschikking heeft gesteld.
6. Indien The Soleman een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief en nimmer als een fatale termijn aan te merken. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
7. The Soleman is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. The Soleman is gerechtigd het aldus deel geleverde afzonderlijk te factureren.
8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen betaald zijn tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. The Soleman behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor non-betaling bestaat. Levering geschiedt altijd onder het voorbehoud van algehele betaling van de koopprijs, zo nodig vermeerderd met rente en kosten.
   
   

ARTIKEL 7 VERPAKKING EN TRANSPORT

1. The Soleman verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken op haar kosten behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het door Koper aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
   
   

ARTIKEL 8 ONDERZOEK UND RECLAMATIES

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-)verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. The Soleman erkent geen aansprakelijkheid voor het onjuist of verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan The Soleman te worden gemeld op info@thesoleman.nl. Koper heeft hiertoe een termijn van maximaal 7 werkdagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 7 werkdagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen twee maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Koper zelf, is Koper zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien vanwege het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van The Soleman op de wijze zoals door The Soleman aangegeven.
5. The Soleman is gerechtigd een onderzoek te starten naar de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. Indien een Product in gebrekkige toestand is geleverd, zal het Product eerst hersteld worden, of een nieuw Product geleverd worden.
6. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch The Soleman heeft het recht de terugbetaling tot uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending uit te voeren. Terugbetaling geschiedt op het eerder door de Koper opgegeven rekeningnummer.
7. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten nog om openstaande facturen te verrekenen/compenseren.
8. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien één of meerdere Producten ontbreken, en dit aan The Soleman te wijten is, zal The Soleman na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Voor enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, is The Soleman nicht aansprakelijk.
   
   

ARTIKEL 9 PRIJZEN

1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten nicht verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven of andere door de overheid opgelegde heffingen.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop The Soleman geen invloed heeft, kan The Soleman deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen slechts richtprijzen zijn en kunnen schommelen. Koper is gehouden de afwijkende prijs te betalen.
   
   

ARTIKEL 10 BETALING EN INCASSOBELEID

1. Betaling dient vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode, tenzij Partijen anders overeenkomen
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van The Soleman. Partijen kunnen alleen na expliciete en schriftelijke toestemming van The Soleman een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is The Soleman gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van The Soleman op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. The Soleman heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. The Soleman kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. The Soleman kan door de Koper beoogde volledige aflossing van de hoofdsom in vorenstaande zin afboeken, indien daarbij nicht eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting en The Soleman Koper schriftelijk in gebreke heeft gesteld, is Koper in verzuim.
8. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal The Soleman zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de WHV/BIK.
9. Indien The Soleman meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van Koper.
   
   

ARTIKEL 12 GARANTIE

The Soleman staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het Aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst.

ARTIKEL 13 OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. The Soleman is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is The Soleman bevoegd de door haar en Koper bestaande Overeenkomst(en), voor zo ver deze nog niet is/zijn uitgevoerd, zonder rechterlijke Overeenkomst te ontbinden indien Koper niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor haar uit een met The Soleman gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is The Soleman bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid und billijkheid nicht langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid nicht mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst door The Soleman wordt ontbonden, zijn alle vorderingen van The Soleman op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer The Soleman de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. The Soleman behoudt steeds de recht schadevergoeding te vorderen.
   
   

ARTIKEL 14 BEPERKING AANSPRAKELIJKHEID

1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door The Soleman leidt tot aansprakelijkheid van The Soleman jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door The Soleman in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van The Soleman is in ieder geval beperkt tot het maximale schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. The Soleman is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten.
3. The Soleman is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. The Soleman levert strikte gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. The Soleman is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. The Soleman is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook nicht beschikbaar zijn van de website.
6. The Soleman staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens The Soleman verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
7. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van The Soleman vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij The Soleman binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
   
   

ARTIKEL 15 OVERMACHT

1. The Soleman is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is nicht beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van The Soleman, (ii) het nicht naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan The Soleman zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van The Soleman, (xi) epidemieën/pandemieën en (xii) overige situaties die naar het oordeel van The Soleman buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdig of blijvend verhinderen.
3. The Soleman heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat The Soleman haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zo ver The Soleman ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is The Soleman gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
   
   

ARTIKEL 16 RISICO-OVERGANG

Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de zaken het magazijn van The Soleman verlaten, tenzij partijen anders schriftelijk overeenkomen.

ARTIKEL 17 PRIVACY, GEGEVENSVERWERKING EN BEVEILIGING

1. The Soleman gaat conform de daarvoor geldende wettelijke regels zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s).
2. Indien The Soleman op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
   
   

ARTIKEL 18 KLACHTEN

1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van The Soleman en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@thesoleman.nl met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil The Soleman de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. The Soleman zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
   
   

ARTIKEL 19 INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle al dan niet vast gelegde en gedeponeerde intellectuele en industriële eigendomsrechten, alsmede soortgelijke rechten tot bescherming van informatie met betrekking tot de Producten (van de geest), die The Soleman ontwikkelt of vervaardigt, waaronder begrepen productie hardware, werkwijzen,
databases en computerprogramma’s komen uitsluitend toe aan The Soleman.

ARTIKEL 20 TOEPASSELIJK RECHT

1. Op elke Overeenkomst tussen The Soleman en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. The Soleman heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen The Soleman en Koper worden beslecht door de Rechtbank Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.
   
   

Zuid-Beijerland, 1 januari 2026.