Privacyverklaring
The Soleman

 Privacy beleid The Soleman

1. Wie zijn wij?
   The Soleman (hierna: “wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit privacy beleid.

Onze contactgegevens zijn:
The Soleman b.v.
Thomas Edisonstraat 6
3284 WD Zuid-Beijerland
Nederland
KVK-nummer: 80128394
BTW-nummer: NL861563311B01
E-mail voor privacyzaken: info@thesoleman.nl
Telefoon: +31 786737153

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
   Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële gegevens: Betaalgegevens (zoals IBAN, creditcardnummer) voor het verwerken van betalingen. 

Let op: Wij slaan creditcardgegevens zelf niet op als we een externe betaalprovider gebruiken.

• Bestel- en accountgegevens: Gegevens over uw aankopen, retourzendingen, voorkeuren, en het wachtwoord voor uw account op onze website.
• Technische gegevens van uw apparaat: IP-adres, browser- en apparaatinformatie, cookie-ID’s (zie ons Cookiebeleid voor details).
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, telefoon of sociale media.
• Gegevens voor marketingdoeleinden: Uw voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven en aanbiedingen.
  
  

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
   Wij verwerken uw gegevens alleen voor specifieke, weloverwogen doelen en alleen als daar een wettelijke grondslag voor is.
   
   

Doel van de verwerking	Grondslag	Welke gegevens?
Uw bestelling afwikkelen en leveren	Uitvoering overeenkomst	Identificatie-, contact-, financiële en bestelgegevens
Klantenservice bieden	Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang	Identificatie-, contact-, communicatie- en bestelgegevens
Facturering en administratie	Wettelijke verplichting	Identificatie-, contact-, financiële en bestelgegevens
Onze website functioneel en veilig houden	Gerechtvaardigd belang	Technische gegevens (via cookies)
Onze website en diensten verbeteren (analytics)	Gerechtvaardigd belang (of toestemming)	Technische gegevens en geanonimiseerd gebruikersgedrag (zie Cookiebeleid)
Marketing: nieuwsbrief en gepersonaliseerde aanbiedingen	Toestemming (vereist voor e-mail) / Gerechtvaardigd belang (voor gepersonaliseerde advertenties op onze website)	E-mailadres, voorkeuren, bestelgeschiedenis (geanonimiseerd of gepseudonimiseerd)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. fiscaal)	Wettelijke verplichting	Identificatie-, contact- en financiële gegevens

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
   Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor wij uw gegevens verzamelen. Wij hanteren de volgende wettelijke en interne bewaartermijnen:

• Administratie en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
• Bestel- en klantgegevens: Gedurende de duur van de klantrelatie en daarna maximaal 2 jaar voor service- en her-besteldoeleinden, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.
• Gegevens voor marketing: Zolang u ingeschreven staat voor onze nieuwsbrief. U kunt zich altijd afmelden via de link in elke e-mail. Na uitschrijving verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens voor dit doel.
• Cookiegegevens: Zie ons Cookiebeleid voor specifieke bewaartermijnen per cookie.
  
  

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?
   Wij verstrekken uw persoonsgegevens alléén aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw toestemming.

Derden aan wie wij gegevens verstrekken zijn:

• Logistieke dienstverleners: (PostNL, DHL, GLS etc.) voor het bezorgen van uw bestelling.
• Betaalproviders: (Mollie, Stripe, PayPal, etc.) voor het verwerken van betalingen.
• IT- en hostingpartijen: die onze website en systemen beheren (onder strikte geheimhouding).
• Marketing- en analysetools: (zoals Google Analytics, Meta Pixel) alleen met uw toestemming voor marketingcookies, en altijd in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm waar mogelijk.
• Accountants en adviseurs: voor onze administratie.
• Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met al deze partijen om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Zij krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun specifieke dienst uit te voeren.
  
  

6. Cookies en vergelijkbare technieken
   Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken op onze website. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij plaatsen, met welk doel, en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons uitgebreide Cookiebeleid.
   
   

7. Gegevensoverdracht buiten de EU
   In principe verwerken en bewaren wij uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze dienstverleners (zoals bepaalde marketingtools) kunnen gevestigd zijn in landen buiten de EER (bijvoorbeeld de Verenigde Staten). In dat geval nemen wij alleen passende waarborgen, zoals het gebruik van EU-Standaardcontractbepalingen of deelname aan het Privacy Shield framework (indien van toepassing), om ervoor te zorgen dat uw gegevens een passend beschermingsniveau genieten.
   
   

8. Uw rechten
   U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U mag vragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Correctierecht: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijderingsrecht (“recht op vergetelheid”): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen. Wij kunnen hier niet altijd aan voldoen (bijvoorbeeld vanwege onze wettelijke bewaarplicht).
• Bezwaar tegen verwerking: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons ‘gerechtvaardigd belang’.
• Beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten (bijvoorbeeld tijdens een geschil over de juistheid).
• Intrekken toestemming: Als de verwerking op toestemming is gebaseerd (zoals voor marketing), kunt u deze te allen tijde intrekken.
• Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via info@thesoleman.nl. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren.
  
  

9. Klachten
   Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Laat het ons eerst weten, dan proberen wij het samen op te lossen. U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder. Dat kan via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
   
   

10. Wijzigingen
    Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wijzigingen met grote impact zullen wij, waar mogelijk, actief onder uw aandacht brengen.
    
    

Laatste update: 1 januari 2026